¿Porqué tan baratos los planes de RedCalivision?
El Internet a medida que avanza, crece y se masifica, permite reducir costos sin por ello degenerar la calidad. esa es la tendencia en Estados Unidos de todo producto tecnológico. Muchos proveedores de internet prefieren mantener los precios de años anteriores.

¿Que garantiza la seriedad de la oferta?
El hecho de estar operando en Cali con servicios multimediales y digitales desde hace 10 años y en los 3 últimos con servicios de hosting como puede verse en nuestros clientes y en quienes somos.

¿Si hay buen soporte técnico?
Nuestro servicio técnico es vía ticket con respuestas dadas entre 5 minutos y 2 horas, según la hora de la petición, la complejidad del problema y ajustados a nuestros terminos diseñados en calivision.com

¿Cuanto cuesta un plan Hosting y cada cuento debo pagarlo?
El costo depende de la capacidad o espacio que va a contratar, la informacion en detalle acerca del costo del plan hosting y lo que viene con él, lo encuentra en www.redcalivision.com/hostinglinux.php, o si lo necesita con asp, framework o sqlserver, puede ver las caracteristicas en www.redcalivision.com/hostingwindows.php.

¿Como adquiero el plan y cuando lo activan?
Lo adquiere facilmente, solo debe hacer click en el boton solicitar que se encuentra en la pagina seleccionada y seguir las instrucciones de la plataforma automática. Despues de solicitado y registrado, recibirá en su cuenta de email, toda la informacion relacionada con su solicitud, una factura y cuenta de cobro con instrucciones de como cancelar por transferencia o consignación bancaria.

Cuando realice el pago nos informa ingresando en su AREA CLIENTES en www.redcalivision.com y enviando un ticket de soporte informando: Nombre del dominio de la cuenta o nombre del cliente, Banco o medio del pago, número del recibo de pago emitido por el banco u oficina de giro, ciudad, pais, valor, fecha y metodo de pago (transferencia, consignacion o giro). Entre 15 minutos a una hora despues de reportado el pago, se activará su cuenta hosting y puede subir sus archivos. Si ha solicitado dominio, también en ese plazo se hace el registro en USA.

¿Como pago el hosting y/o servicios adquiridos ?
Cuando hace la solicitud de compra y el registro, recibe una factura y una cuenta de cobro con istrucciones precisas de como hacer el pago, nombre del titular, numero de cuenta, etc.

El pago se hace transfiriendo desde el cajero electronico de Davivienda, El Banco de Bogotá o sus afiliados. Puede tambien hacer el pago por consignacion sumándole al valor $8.500 pesos que nos descuenta el banco por remesa si es fuera de Cali.

¿Puedo pagar desde mi PC via internet y desde otros bancos?
Si puede transferir por Internet desde su computador y cuenta bancaria pero necesita inscribir nuestra cuenta Banco de Bogota o la de Davivienda y esperar a que se la autoricen. Para eso necesita como cliente enviarnos un ticket desde su AREA CLIENTES, solicitando el titular de la cuenta, oficina, tipo de cuenta y numero de cédula.

Recordar que si su banco cobra algun valor por la transferencia via internet, este valor debe sumarse al costo de la compra.

¿Como reporto el pago?
Ingresando en su AREA CLIENTES en www.redcalivision.com y enviando un ticket de soporte informando: Nombre del dominio de la cuenta o nombre del cliente, Banco o medio del pago, número del recibo de pago emitido por el banco u oficina de giro, ciudad, pais, valor, fecha y metodo de pago (transferencia, consignacion o giro). Entre 15 minutos a una hora despues de reportado el pago, se activará su cuenta hosting y puede subir sus archivos. Si ha solicitado dominio, también en ese plazo se hace el registro en USA.